Samen digitaal sterk: Een toolkit ter ondersteuning van professionals en vrijwilligers in Noord-Nederland
De Digitale Academie Noord-Nederland heeft een uitgebreide toolkit ontwikkeld om professionals en vrijwilligers te ondersteunen bij het vergroten van digitale vaardigheden onder de bevolking. Deze toolkit is speciaal samengesteld voor beleidsmakers, bestuurders, vrijwilligers, zorgverleners, bibliotheekmedewerkers en medewerkers van wijkcentra in het Noorden. Het doel is om hen te helpen digitaal kwetsbaren te begeleiden naar meer zelfvertrouwen in het gebruik van digitale technologie.
Belang van digitale geletterdheid
In een steeds digitaler wordende samenleving is het essentieel dat iedereen kan deelnemen. Digitale vaardigheden vergroten de kans op werk en maken het eenvoudiger om voorzieningen aan te vragen. Mensen met beperkte digitale vaardigheden lopen het risico buiten de boot te vallen, wat kan leiden tot problemen zoals schulden of het mislopen van zorg. Professionals en vrijwilligers spelen een cruciale rol in het ondersteunen van deze groep door hen te motiveren en te begeleiden bij het ontwikkelen van hun digitale competenties.
Professionals en vrijwilligers, dus toeleiders, kunnen in contact komen met inwoners die vastlopen of vragen hebben. Bijvoorbeeld voor de vraag “Hoe maak ik ruimte op mijn computer om weer wat op te slaan?” of “Ik heb een volle inbox en kan geen mail ontvangen”. Het gaat hierbij vaak om hulpvragen en wensen gericht op het oplossen van problemen, het vergroten van kennis over hoe digitale apparaten technisch werken, het slimmer zoeken naar informatie en onderwerpen gericht op veiligheid, gegevens beheren en digitale administratie.
Een effectieve manier om digitaal kwetsbaren te bereiken en te motiveren om digitale vaardigheden te ontwikkelen, is door ze proactief te benaderen. Andere doeltreffende aanpakken zijn het aanhaken op bestaande sociale netwerken, het doorverwijzen naar digitale spreekuren bij lokale bibliotheken of te attenderen op het platform van de Digitale Academie Noord-Nederland om één van de gratis cursussen voor het verbeteren van digitale vaardigheden te gaan volgen. Op de Samen Digitaal Sterk pagina van de Digitale Academie is nadere informatie gericht aan professionals en vrijwilligers te vinden.
Toolkit Samen Digitaal Sterk
De toolkit biedt praktische hulpmiddelen, waaronder:
Highlights onderzoek: Highlights over het onderzoek gericht op digitale vaardigheden in Noord-Nederland door Arnout Ponsioen.
Adviezen onderzoek: Aanbevelingen en uitdagingen op basis van de belangrijkste bevindingen.
Handleiding account aanmaken (B1-niveau): Stapsgewijze instructies voor het creëren van een gratis account op de Digitale Academie.
Handleiding mogelijkheden met een account (B1-niveau): Uitleg over de functionaliteiten en voordelen van een account bij de Digitale Academie.
Flyer - Algemeen: Algemene informatie over de Digitale Academie.
Flyer – Wat wil jij nog meer leren?: Een flyer met voorbeelden uit het opleidingsaanbod en een QR-code voor het aanmaken van een gratis account.
Met deze middelen kunnen professionals en vrijwilligers effectief bijdragen aan het vergroten van digitale geletterdheid. Samen kunnen we ervoor zorgen dat iedereen volwaardig kan deelnemen aan de digitale samenleving.
*Voor gedrukte versies van de toolkit kan je contact opnemen met Julia Klifman (Communicatiemedewerker Digitale Academie Noord-Nederland) via julia@dann.nl.