Hoe zorg je dat inwoners mee kunnen blijven doen in een samenleving die steeds digitaler wordt? Die vraag stond centraal tijdens een bezoek van deelnemers aan het Divosa Congres aan het Eurofiber-gebouw op de Zernike Campus in Groningen.
Tijdens de sessie ‘Digitale inclusie in de praktijk: Jouw inwoners digitaal vaardig’ maakten zij kennis met praktijkvoorbeelden van de Digitale Academie Noord-Nederland en Ruby Campus.
Robin van den Berg - programmamanager van de Digitale Academie Noord-Nederland - vertelde over de ervaringen en de positie en activiteiten van de Digitale Academie met het versterken van digitale vaardigheden en AI-geletterdheid. Marjan de Jonge - programmaleider van Ruby Campus in Oost-Groningen - deelde praktijkervaringen uit de gemeente Oldambt en liet zien hoe digitale inclusie daar in de praktijk vorm krijgt.
Wat werkt in de praktijk
Aan de hand van praktijkvoorbeelden van de Digitale Academie Noord-Nederland en de gemeente Oldambt kregen de deelnemers inzicht in hoe gemeenten digitale inclusie concreet kunnen vormgeven. Daarbij kwamen verschillende onderdelen samen: offline ondersteuning, online leeraanbod en samenwerking tussen gemeenten, onderwijsinstellingen en maatschappelijke organisaties.
AI geletterdheid en de digitale kloof
Ook onderwerpen als AI-geletterdheid en het bereiken van inwoners die moeite hebben met digitale vaardigheden kwamen aan bod. Daarbij werd onder meer stilgestaan bij de digitale kloof en de nieuwe uitdagingen die ontstaan door de opkomst van AI. De deelnemers kregen inzicht in het belang van digitale vaardigheden en AI-geletterdheid, zowel voor inwoners als op de werkvloer, en in de manier waarop de Digitale Academie Noord-Nederland hieraan bijdraagt.
Interesse vanuit het gemeentelijk sociaal domein
Het Divosa Congres is bedoeld voor directeuren, leidinggevenden en beleidsmakers in het gemeentelijk sociaal domein. Tijdens het bezoek maakten zij kennis met de aanpak van de Digitale Academie Noord-Nederland en gingen zij in gesprek over de kansen en uitdagingen die gemeenten tegenkomen in een samenleving waarin steeds meer dienstverlening digitaal verloopt.
Naast de presentatie was er ruimte voor vragen, kennisuitwisseling en het delen van ervaringen uit verschillende regio's.
Samen werken aan digitale inclusie
Voor veel inwoners is digitaal meedoen niet vanzelfsprekend. Tegelijkertijd worden digitale vaardigheden steeds belangrijker om toegang te krijgen tot informatie, dienstverlening, werk en onderwijs. Dat vraagt om een aanpak waarin technologie, ondersteuning en samenwerking samenkomen.
Door kennis en praktijkervaringen te delen met professionals uit het hele land draagt de Digitale Academie Noord-Nederland bij aan het versterken van digitale inclusie en digitale vaardigheden, binnen én buiten Noord-Nederland.
