Op 15 september kwamen zorgprofessionals en andere betrokkenen samen tijdens de inspiratiemiddag Toegankelijke Digitale Zorg. Tijdens de middag stond centraal wat zorgprofessionals nodig hebben om digitaal vaardig te blijven en nieuwe (zorg)technologie goed te kunnen gebruiken. Onderzoeksresultaten werden gedeeld, zorg.dann.nl werd gelanceerd en deelnemers gingen met elkaar in gesprek over nieuwe mogelijkheden binnen de Proeftuin Toegankelijke Digitale Zorg.
Digitale vaardigheden in zorg en welzijn
De digitalisering van de zorg vraagt steeds meer van professionals. Het gaat daarbij niet alleen om het kunnen werken met digitale systemen. Ook veilig digitaal werken, kritisch omgaan met technologie en ontwikkelingen zoals AI spelen een steeds grotere rol.
Uit onderzoek van het lectoraat Digitale Geletterdheid en Inclusie van de Hanze blijkt dat die behoefte groot is. 85% van de ondervraagde zorg- en welzijnsprofessionals vindt het belangrijk om de eigen digitale vaardigheden verder te ontwikkelen. Vooral veilig digitaal werken, kritische digitale vaardigheden en digitaal communiceren en samenwerken worden genoemd als belangrijke ontwikkelgebieden.
Tegelijkertijd wordt passend leeraanbod nog niet altijd goed gevonden of gebruikt. Medewerkers zoeken vooral zelf online of vragen collega’s om advies. Onbekendheid met het aanbod, beperkte prioriteit vanuit het management en gebrek aan tijd spelen daarbij een belangrijke rol.
Onderzoeksresultaten in het kort
De belangrijkste bevindingen uit de onderzoeken naar leeraanbod en leerbehoeften rond digitale vaardigheden in zorg en welzijn zijn samengevat in twee compacte highlights. Daarin staan de belangrijkste conclusies en aandachtspunten overzichtelijk op een rij.
Zorg.dann.nl maakt opleidingsaanbod beter vindbaar
Tijdens de middag werd zorg.dann.nl officieel gelanceerd. Op het platform kunnen zorgprofessionals opleidingsaanbod vinden waarmee zij hun digitale vaardigheden kunnen versterken. Het aanbod loopt uiteen van digitale basisvaardigheden tot onderwerpen als privacy en digitale veiligheid, Microsoft 365, online samenwerken en AI in de zorg.
Met een gratis account is toegang tot meer dan 325 opleidingen op het gebied van digitale vaardigheden. Ruim 80% van het aanbod is gratis te volgen. Er kan onder meer worden gefilterd op kosten, online leren en opleidingsduur, zodat makkelijker aanbod te vinden is dat past bij de leerbehoefte van de zorgprofessional.
Het platform sluit goed aan op een belangrijke conclusie uit het onderzoek: leeraanbod moet beter zichtbaar en vindbaar zijn, maar ook praktisch, laagdrempelig en passend bij verschillende functies en werksituaties.
Verder ontwikkelen binnen de Proeftuin Toegankelijke Digitale Zorg
Ook werd vooruitgekeken naar wat er binnen de Proeftuin Toegankelijke Digitale Zorg verder ontwikkeld kan worden. Organisaties kunnen binnen de Proeftuin pilots indienen rond concrete vraagstukken. De Digitale Academie richt zich daarbij op het versterken van digitale vaardigheden in de zorg en heeft uren beschikbaar om samen met organisaties nieuwe oplossingen en leeraanbod te ontwikkelen.
Een van de mogelijkheden is de ontwikkeling van een nulmeting of baseline assessment. Daarmee kan beter in beeld worden gebracht hoe zorgprofessionals ervoor staan op het gebied van digitale vaardigheden en AI-geletterdheid en waar ontwikkelbehoefte ligt. Zo ontstaat een gerichter beeld van welke ondersteuning of scholing binnen een organisatie nodig is.
Daarnaast kan binnen de Proeftuin nieuw opleidingsaanbod worden ontwikkeld voor digitale zorgtechnologie, bijvoorbeeld voor cliëntgebonden of zorgondersteunende professionals. Ook zijn er mogelijkheden voor de opleiding van digicoaches of AI-coaches en voor de inzet van een verbinder die binnen een organisatie leerbehoeften in kaart brengt en koppelt aan passend aanbod.
Samen werken aan nieuwe pilots
Tijdens het interactieve deel van de middag gingen deelnemers 45 minuten lang aan verschillende tafels met elkaar in gesprek over wat nodig is om digitale zorg toegankelijk te maken en te houden. Daarbij werden ideeën en behoeften uitgewisseld en concrete hulpvragen geformuleerd rond onder andere nieuw leeraanbod, digi- en AI-coaches, een nulmeting en het stimuleren van digitale ontwikkeling binnen organisaties.
Uit de gesprekken bleek dat er binnen verschillende thema’s veel behoefte is aan ondersteuning en verdere ontwikkeling. Dat biedt aanknopingspunten voor mogelijke samenwerking met de Digitale Academie Noord-Nederland en voor pilotaanvragen binnen de Proeftuin Toegankelijke Digitale Zorg.
Van behoefte naar samenwerking
De inspiratiemiddag bracht onderzoek, praktijkervaring en de behoeften van zorgorganisaties bij elkaar. Daarbij werd duidelijk dat vooral thema’s als digi- en AI-coaching, het in kaart brengen van digitale vaardigheden en passend opleidingsaanbod leven bij de aanwezige organisaties.
Partijen die met een concrete hulpvraag aan de slag willen, kunnen samenwerkingsmogelijkheden met de Digitale Academie verkennen of een pilotaanvraag indienen binnen de Proeftuin Toegankelijke Digitale Zorg. Voor pilotaanvragen geldt een deadline van 1 november 2026.
Meer informatie over de Proeftuin vind je via de links hieronder:
- Proeftuin Toegankelijke Digitale Zorg | NHL Stenden
- Criteria voor een pilot: criteria-pilots-proeftuin-met-link.pdf
- Aanvraagformulier voor Pilot binnen de Proeftuin Toegankelijke Digitale Zorg
Meer informatie over het opleidingsaanbod voor zorgprofessionals is te vinden op zorg.dann.nl.
